Politica de envios

Politica de envios

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Hora límite para pedidos: 5 p.m. (GMT+1) Centroeuropeo

Tiempo estándar

Tiempo de preparación del pedido: 1-2 días (lunes a viernes)

Tiempo de tránsito:

Envío asegurado + seguimiento (3-15 días) (lunes a viernes)

Envío prioritario / Asegurado + Envío con seguimiento (3-5 días) (lunes a viernes)

¿Cuanto cuesta el envio?

Envío Asegurado + Seguimiento (3-15 días) Envío Gratis

Envío prioritario/asegurado + envío con seguimiento (3 a 10 días) Envío de $4.95

COVID-19

Nuestros tiempos de cumplimiento pueden ser más largos de lo habitual y pueden seguir aumentando hasta que todo vuelva a la normalidad. Estamos viendo retrasos en nuestra cadena de suministro, incluidos los distribuidores y los transportistas, ya que toda la industria se enfrenta a desafíos.

¿De dónde enviarán mi orden?

¡Trabajamos con una empresa de cumplimiento de pedidos bajo demanda con instalaciones en todo el mundo!

¿Me cobrarán aduana por mi pedido?

Se pueden aplicar cargos aduaneros e impuestos adicionales en pedidos internacionales. Esta tarifa no está bajo nuestro control y la aplica su oficina de aduanas local. Las políticas aduaneras varían ampliamente para cada país, así que consulte directamente con su oficina de aduanas local para ver si aplican aranceles e impuestos a sus compras.

Mi pedido ya debería estar aquí, pero todavía no lo tengo. ¿Qué tengo que hacer?

Antes de ponerse en contacto con nosotros, ayúdenos haciendo lo siguiente:

  • Revise su correo electrónico de confirmación de envío para ver si hay errores en la dirección de entrega.
  • Pregunte en su oficina de correos local si tienen su paquete.
  • Pasa por tus vecinos en caso de que el mensajero les haya dejado el paquete.

Si la dirección de envío era correcta y el paquete no fue dejado en correos ni en casa de tu vecino, ponte en contacto con nosotros aquí con tu número de pedido.

Si encontró un error en su dirección de entrega, podemos reenviar el pedido si nos lo devuelven, pero el envío correrá por su cuenta.

Para más consultas:

Si tiene más preguntas, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en: contact@shiftyshop.com